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  6. 選擇貨到付款者,請於商品到達門市後七日內取貨;若逾期未取貨而遭退件,將視為棄單,且不另行補運。

  7. 請您取貨後,拆封貨品包裝時請務必錄影,以保障您的權益。

取消訂單或棄單未取貨

  1. 成立訂單後,若欲反悔取消訂單,請於下單後三小時內與我們聯繫,否則我們都將視為交易成立並準備為您出貨。若成功取消訂單,我們將仍會收取處理訂單過程中系統可能產生之任何費用,因此可能無法全額退費,所以也要請您於下單前謹慎思考是否下單。

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  3. 因任何個人因素逾期未取貨而遭退件,將視為棄單,且不提供補運。若欲再次取貨,須另給付該次物流之運費。若有二次以上未取貨紀錄,則會列入黑名單,請見諒。

換貨

由於目前我們所售之商品多為獨一無二之樣貌,因此皆無法提供換貨,僅供退貨服務

退貨

  1. 自您取貨收到商品的當天起算為第一天,您可享有七天鑑賞期(鑑賞期為您的商品猶豫期而非試用期),但除非商品有重大瑕疵,否則恕不接受個人因素(如與想像不符、色差)等理由而隨意要求退貨。

  2. 請注意,以下列出之商品因故無法提供退換貨:

    ‧滾石或碎石(破損或刮傷皆為正常情形,非瑕疵品)
    ‧針式或勾式耳環飾品(該類款式耳環視為個人衛生/貼身物品)
    ‧依您要求而客製化或修改設計之商品

  3. 每一筆訂單僅供辦理退貨一次,恕不接受分多次退貨。

  4. 若開箱時因發現商品有損傷而欲辦理退貨,請您注意以下事項並於七日鑑賞期內依其處理:

    (1) 請馬上聯繫我們(E-Mail/Line/FB Messenger),並附上您拆封時的影片及損傷處照片

    (2) 我們確認損傷並同意接受退貨後,將會提供退貨申請表給您,請您填寫後續處理所需之您的資料及回覆我們您欲寄送退貨之方式。

    (3) 寄回時請您保持商品本體及完整配件、贈品等,將商品以原本內外包裝方式(包含原紙箱、夾鏈袋、泡棉等,破壞袋例外)務必妥善包裝好再寄回

    (4) 請您寄出退貨商品後,請務必回覆告知我們,以免發生漏件。待我方收到退件包裹後,同樣也會告知您。

    (5) 我方確認商品無任何新增損傷後,將辦理退款。若商品寄回時有新增之損傷或有項目數量短缺之情形,將無法退款

  5. 非因重大瑕疵而要求退貨者,退款金額將會扣除因退貨產生之物流費及相關處理手續費。若結帳時有使用任何優惠、折扣券或折扣碼等,恕無法返還。

  6. 退款完成後,將會發送通知信件給您。

  7. 若為親至工作室購物或面交商品者,恕不提供鑑賞期及退貨。