購物流程及運送說明

一、建立訂單:購物車頁面

  1. 加入沁光網站會員後,將您欲購買之商品「加入購物車」。

  2. 點擊頁面右上方購物袋圖示,即可查看並進入檢視購物車。

  3. 確認購物車內的商品品項、數量皆正確後,在購物車的右邊頁面選擇您想運送的方式。不同的商品類型及出貨方式,運費將會不同。

  4. 若欲使用折價券,請在運送方式下方的折價券欄位輸入折扣碼。

  5. 確認購物內容與結帳金額無誤後,按下「前往結帳」。

 

二、付款:結帳及運送明細

  1. 登入會員後,於結帳步驟的左邊頁面輸入完整的訂購人/收件人資訊。(請注意,本網站需要註冊成為會員後才能完成訂購,以確保您的權益。)

  2. 使用超商取貨者,系統的「運送到不同的地址」選項會強制開啟。填寫完收件人資料後,點擊右邊頁面的運送方式選項下方「選擇超商門市」按鈕,依系統步驟指定您欲送達之超商門市。確認門市後,左邊頁面將會同步出現門市資料。

  3. 若您有出貨時的特別需求,請於左邊頁面之備註欄中註明告知。

  4. 確認資料皆無誤後,於右邊頁面運送方式下方,選擇您欲付款的方式。確認付款方式後,點擊「使用(您選擇之方式)付款」的按鈕,即進入綠界付款系統。

  5. 請依照綠界系統的指示操作,輸入付款資料並完成結帳。

  6. 完成結帳後,系統將會發送一封您的訂單明細至您的會員電子信箱。

  7. 選擇ATM方式付款者,訂單保留期限為三天,若三天後系統未收到款項,系統將會自動取消您的訂單,且不予出貨。

 

三、訂購完成

  1. 當系統確認收到您的款項或訂購成功後,沁光網站及綠界系統將會發送通知信至您的信箱,同時您的訂單狀態將會變更為「處理中」。

  2. 點擊網站右上方人形圖示「我的帳號」並登入後,也可於「訂單」中檢視您的訂單紀錄、訂單及物流狀態,點選「查看」即可確認該筆訂單之詳細內容。

  3. 確認收到款項或確認您訂購成功後,我們將於三個工作天內(不含週末)為您出貨。

  4. 請您收到包裹後,開箱時請務必錄影,以保障您我的權益,謝謝您!

 

【注意事項】

  1. 購買前請務必閱讀本站的購買須知及服務條款
  2. 下單後若未完成付款,視同放棄訂單。

  3. 若有其它關於訂單的問題,可至「常見問題」檢視說明,或請您利用「聯絡我們」網頁中的任何管道及表單與我們聯繫,或來信至 shimmer.gem.inn@gmail.com。

  4. 若有修改訂單內容的需求,請務必於下單後三小時內與我們聯繫,告知我們您的訂單編號及欲更動的內容。若超過時限,我們無法保證可以為您修改,請見諒。

 
 

注意:郵局寄送方式若因故不便收件,可參考郵局提供之【存局候領】服務。

▶郵局便利包:運費為40至65元。

小型及輕量商品適用,台灣本島及離島地區皆可運送。

 

▶郵局便利箱:運費為65或80元。

全站商品皆適用。
大型晶礦、玻璃容器、陶瓷製等易碎型商品,郵寄皆以箱裝。
體積過大之商品,郵寄也將使用箱裝。
台灣本島及離島地區皆可運送。

 

▶超商取貨:運費為65元。

全站商品(總計 5kg 以下)皆適用。
台灣本島皆可運送;離島地區僅提供 7-11 門市取貨,且須另加40元費用。

 

▶黑貓常溫宅配:運費為130元。

全站商品皆適用。
台灣本島皆可運送;離島地區須另加90元費用。