親訪工作室　預約須知

1. 皆採預約制，不接受當日預約的臨時到訪，請見諒。

2. 一次只接受一組客人預約（一組至多三人，限 15 歲以上者），一次預約時段為 60 分鐘。原則上僅接受週一至週五的預約時間。

3. 欲進行預約，請先透過網站右下角之聯繫按鈕與我們聯絡，告知您想預約的日期與時段。待我們確認欲預約時段並回覆您可預訂後，再請您於三日內在沁光官網的預約金頁面結帳給付預約金，每人費用為 500 元。若於三日後或於您欲預約之日前一天，我方尚未收到預約金，恕不保留時段。

（※預約金付款頁面：https://shimmergem.com/product/reserve-deposit/ ）

4. 請於預約金付款完成後，再填寫下方連結的預約單。填寫預約單時請務必填寫真實姓名、連絡電話及 E-mail（請填寫不易漏信之信箱），並告知您欲鑑賞的礦客編號（沁光內的每位礦客照片上都有編號，或可參考商品頁面中的「貨號」）。若有其他需求，請於備註欄告知。

5. 待管家收到預約單，並確認收到符合預約人數之款項後，即預約成功。預約成功後，管家即會以 E-mail 的方式發送預約成功的通知信給您。

6. 預約成功後，至預約當日之前，若欲變更到訪人數，請務必先與我們聯繫。若欲增加人數，同樣須先給付預約金，付款後請告知我們，待我們確認付款後，方可成行。

7. 當日現場消費總額若高於預約金總額（500x人數），預約金可於當日全額折抵「預約金總額」之金額；但若當日消費未達預約金總額，恕不提供折抵，但將退費總額之 50% 給您。

8. 工作室現場僅提供現金交易。

9. 我們將提供茶水點心，品項以現場提供為準。

10. 預約當日若遇天災或雙北宣布停班等不可抗力之因素，可免費改期一次；但若因個人因素而需取消或改期，預約金恕不退費，改期預約新時段須再次給付預約金。

11. 請務必準時前來，最多可提早五分鐘抵達；若遲到的話，恕不提供延時。

12. 現場我們會準備好您已預約鑑賞的礦客，未事先預約的礦客，當日不一定能與您見面，請見諒。